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Retrouvez ici les questions qui nous sont fréquemment posées.
À quoi ressemble le cadre de vie dans une résidence Hespérides ?
Nos résidences se trouvent au cœur des villes, à proximité des commerces, dans un environnement sécurisé et agréable, vous offrant ainsi une qualité de vie exceptionnelle. Vous disposez d’un appartement privatif, avec la liberté de recevoir vos proches et de vivre à votre rythme. Vous avez également accès à une large gamme de services et d’activités.
Les résidences Hespérides sont-elles médicalisées ?
Nous accueillons des personnes autonomes et valides qui recherchent de la compagnie tout en préservant leur indépendance. Il n’y a pas d’âge minimum pour s’installer dans un de nos appartements, et vous êtes libre de choisir votre mode de vie.
Puis-je personnaliser mon appartement ?
Bien sûr ! Vous êtes libre d’aménager votre appartement selon vos goûts, pour qu’il devienne un véritable « chez vous ». Vous pouvez y apporter vos meubles et objets personnels, afin de créer un espace qui vous ressemble.
Puis-je « tester » une résidence avant de prendre une décision définitive ?
Selon les résidences Hespérides, elles disposent d’appartements aménagés, qui vous accueillent pour quelques semaines. Ce séjour vous permet de tester le cadre de vie et d’apprécier les avantages de nos résidences.
Puis-je choisir uniquement les services dont j’ai besoin ?
Nos services sont conçus pour être parfaitement modulables. Les prestations comme les repas ou le ménage, sont disponibles à la carte. Vous décidez de ce dont vous avez besoin, pour une expérience véritablement sur mesure.
Les repas sont-ils savoureux ? Puis-je cuisiner moi-même ?
Nos chefs préparent chaque jour des repas soigneusement élaborés à partir de produits frais, offrant une variété de plats alliant saveurs et équilibre. Si vous préférez cuisiner, chaque appartement dispose d’une cuisine entièrement équipée.
Quelles activités sont proposées ? Puis-je participer librement ?
Nous proposons une large gamme d’activités culturelles, sportives et sociales, organisées par les résidences pour satisfaire les goûts et intérêts de chacun. Vous êtes libre de participer selon vos envies et de vous joindre aux autres résidents dans une ambiance conviviale et détendue.
La résidence est-elle sécurisée 24 h/24 ? Y a-t-il une présence humaine la nuit ?
La sécurité de nos résidents est une priorité et nos équipes sont présentes en permanence. Des hôtesses vous accompagnent durant la journée, et des veilleurs assurent la sécurité la nuit, pour que vous puissiez vous sentir serein à tout moment.
Que se passe-t-il si j’ai une urgence médicale ?
En cas d’urgence, nos équipes formées interviennent rapidement et prennent contact avec les services médicaux si nécessaire. Votre appartement est équipé d’un dispositif vous permettant d’alerter l’équipe en cas de problème.
Puis-je compter sur un accompagnement pour mes démarches administratives ou médicales ?
Nos équipes sont disponibles pour vous apporter l’aide nécessaire dans vos démarches administratives ou pour organiser vos rendez-vous médicaux. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes pour simplifier votre quotidien.
Y a-t-il des frais cachés ou des charges imprévues ?
Nous vous garantissons une totale transparence. Tous les frais sont clairement expliqués dès le départ, pour que vous puissiez gérer sereinement vos finances, sans surprises.
Puis-je adapter mes services si mes besoins changent avec le temps ?
Nos services sont flexibles et peuvent évoluer avec vos besoins. Nous nous adaptons pour vous offrir un accompagnement toujours à la hauteur de vos attentes.
Est-il possible de garder ses intervenants habituels ?
Oui, vous êtes libre de conserver vos intervenants habituels, que ce soit pour l’entretien ménager, les soins médicaux ou autres services personnels. Nous respectons vos habitudes et nous nous adaptons à vos choix.
Puis-je facilement accueillir mes proches ?
Chaque résident peut recevoir ses proches dans son appartement ou dans des espaces dédiés. De plus, certaines résidences disposent de chambres d’hôtes pour les accueillir.
Vais-je conserver une véritable indépendance au quotidien ?
Vous conservez pleinement votre indépendance. Vous êtes libre d’organiser votre quotidien à votre guise, sans aucune contrainte. En prime, vous bénéficiez d’un cadre sécurisé et de services à la demande pour vous faciliter la vie.
Les animaux domestiques sont-ils admis aux Hespérides ?
Les animaux domestiques sont les bienvenus sous réserve qu’ils ne gênent pas les autres résidents. Comme dans toute copropriété, chaque résident est responsable de son animal. Il veille à la fois à son bien-être et au respect des règles de vie commune.
Quelle est la taille des appartements des résidences services senior Hespérides ?
Nous proposons des appartements allant du studio au trois pièces, voire plus, selon les résidences. Vous choisissez la taille et l’agencement qui correspondent le mieux à vos besoins et à votre budget.
Comment se passe l’emménagement en résidence services senior Hespérides ?
Au début de votre projet, vous échangez avec un conseiller pour définir vos besoins et vos attentes. Ensemble, vous choisissez l’appartement et la résidence qui vous correspond le mieux. À votre arrivée, nos équipes vous accueillent et facilitent votre installation. Nous vous invitons également à participer aux activités pour rencontrer vos voisins et commencer à tisser des liens.
Puis-je acheter un appartement en résidence services senior ?
Lorsque vous choisissez de vivre dans une résidence Hespérides, vous avez le choix entre devenir locataire ou propriétaire. Nos conseillers sont là pour vous accompagner dans ce choix, en fonction de vos préférences et de votre projet de vie.